Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Adolfo Pineda Hernández, persona física que opera bajo el nombre comercial VO2rehab, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Domicilio: Av. Miguel Ángel de Quevedo 8, Despacho 604A, Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01050.

2. Datos personales que podemos tratar

Según la relación que mantenga con VO2rehab y los servicios solicitados, podremos tratar las siguientes categorías:

• Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, firma, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación, representante y contacto de emergencia.
• Datos personales sensibles de salud:antecedentes, padecimientos, diagnósticos, síntomas, cirugías, medicamentos, alergias, estudios, signos vitales, medidas corporales y funcionales, evolución, pronóstico, tratamiento e imágenes clínicas.
• Datos administrativos, fiscales y de pago:RFC, constancia de situación fiscal, información de facturación, comprobantes y referencias de pago.
• Imágenes, audio o video: cuando sean necesarios para la atención clínica o exista una autorización independiente para otros usos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, cuando sean generados por el funcionamiento y seguridad del sitio web.

3. Finalidades necesarias

Sus datos podrán utilizarse para:

• identificarle y mantener comunicación con usted;
• programar, confirmar, modificar o cancelar citas;
• realizar valoración clínica, funcional y de salud;
• diseñar, prestar, documentar y dar seguimiento a servicios de fisioterapia, rehabilitación y ejercicio terapéutico;
• integrar, actualizar y conservar el expediente clínico;
• coordinar referencias, interconsultas, continuidad de la atención y respuesta ante urgencias;
• realizar cobros, emitir comprobantes o CFDI y cumplir obligaciones sanitarias, fiscales y legales;
• atender dudas, aclaraciones, quejas y asuntos relacionados con la seguridad del paciente.

4. Finalidades secundarias

Actualmente VO2rehab no utilizará sus datos personales para enviarle publicidad o promociones sin solicitar previamente su autorización. La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios clínicos.

5. Agenda digital y proveedores tecnológicos

Para la programación de citas podrán intervenir servicios tecnológicos de agenda, calendario, comunicación y alojamiento web, incluyendo Cal.com, Google Calendar y Cloudflare. Estos proveedores podrán procesar únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a sus respectivas obligaciones de privacidad y seguridad.

La agenda digital no sustituye el expediente clínico. Le recomendamos no escribir diagnósticos detallados, resultados de estudios o información médica extensa en el formulario de reserva.

6. Transferencias y acceso de terceros

Los datos podrán comunicarse, en la medida necesaria, a profesionales o establecimientos de salud para dar continuidad a la atención o responder ante una urgencia; a autoridades competentes cuando exista una obligación o requerimiento legal; y a proveedores que actúen por cuenta de VO2rehab.

VO2rehab no vende sus datos personales. Cuando alguna transferencia requiera su consentimiento, se solicitará de manera específica antes de realizarla.

7. Derechos ARCO, revocación y limitación

Usted o su representante legal pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales; revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación.

La solicitud deberá contener:

• nombre y medio para recibir notificaciones;
• documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal;
• descripción clara de los datos involucrados;
• derecho o petición que desea ejercer;
• elementos que permitan localizar los datos y, para una rectificación, los documentos que sustenten el cambio.

La solicitud puede enviarse aVO2Rehab.contacto@gmail.como presentarse en el domicilio señalado en este aviso. Se atenderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Seguridad y conservación

VO2rehab aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El expediente clínico se conservará durante el plazo mínimo exigido por la normativa sanitaria, actualmente cinco años contados a partir del último acto clínico, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables.

9. Datos sensibles y consentimiento

Los datos relacionados con la salud son datos personales sensibles. Cuando la legislación lo requiera, VO2rehab obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del paciente o de su representante antes de tratarlos.

La publicación de este aviso en el sitio web no sustituye el consentimiento informado clínico ni la autorización escrita para el tratamiento de datos sensibles.

10. Cambios al aviso de privacidad

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización y la versión correspondiente. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, éste será solicitado antes de aplicar la nueva finalidad o tratamiento.

11. Contacto